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Instruções de Trabalho

atenção
Siga as instruções para que não tenha problemas de atrasos na produção e na qualidade do produto final. É importante salientar que a Capital Cartões garante a qualidade da impressão desde que as requeridas instruções abaixo forem seguidas.



GARANTIA CAPITAL CARTÕES

A CAPITAL CARTÕES garante a qualidade e o prazo de produção dos produtos por ela comercializados desde que as instruções contiadas neste site sejam seguidas:

No obstante as seguintes observações devem ser conhecidas:

• Reproduções somente serão realizadas em produtos cujos arquivos enviados estão dentro dos padrões especificados e as instruções contidas neste site seguidas corretamente.

• Os prazos de produção de cada produto são listados em nossa tabela de preço. É importante salientar que, o prazo de produção reiniciará após a detecção de problemas. Podendo ser por solicitação do cliente ou por problemas detectados durante o processo de produção pelo nosso departamento de qualidade.

• Considere sempre mais 1(hum) dia no prazo de produção para os materiais que você adicionar acabamento especial.

IMPORTANTE: O horário de início da contagem do prazo de produção é sempre às 12:00 horas, ou seja, pedidos realizados após este horário, terão como data e hora para início da contagem do prazo de produção às 12:00 horas do dia seguinte.

• Em caso de reproduções ou problemas semelhantes, não será cobrado um novo frete desde que o cliente aguarde o envio de produtos referentes a uma próxima compra.

• Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega decorrentes a problemas alheios a nossa vontade, como engarrafamento, eventuais acidentes, quebra de veículos, etc.

• Reclamações somente serão aceitas dentro do prazo de 07 dias úteis a contar da data do recebimento do material.

• Todos os arquivos que nos são enviados ficam disponíveis por 30 dias em nossos servidores para download e conferências de nossos clientes.

Se você optou por pegar o seu material gráfico em um de nossos pontos de retirada, você tem até 50 dias para retirar os produtos. Após este prazo o material será descartado e sem reembolso.



TABELA DE PREÇOS

• Vendemos nossos produtos com pequena margem de lucro, propiciando maior lucratividade aos nossos parceiros revendedores. Por este motivo poderão sofrer alterações em nossa tabela de preços sem aviso prévio. Comunicamos que somente serão realizados reajustes quando houver aumento ou diminuição do valor pago nos insumos utilizados na produção (principalmente papel).



PRODUÇÃO E ENTREGA EM 48 HORAS ÚTEIS

Na Capital Cartões você recebe materiais em 48h úteis(exceto sábados, domingos e feriados). Para isso, confira estas regras:

1) Promoção válida para entrega no endereço solicitado no ato da compra dentro das regiões abaixo:

• São Paulo - Capital e Região Metropolitana
• Campinas e região
• Sorocaba e região
• Santos e região
• São José dos Campos e região

2) Promoção também é valida para os pontos de retirada cujo prazo de disponibilidade seja de 24hs após produção (confira nossa lista).

3) Este prazo só ocorrerá caso não seja encontrado nenhum problema ou pendência na comprovação do pagamento ou nos arquivos enviados para a impressão.

4) Pedidos com comprovação financeira realizados após as 12:00 hs terão seu prazo de produção iniciado no dia útil seguinte.

5) Promoção válida apenas para produtos que possuam prazo de produção de 1 dia.

6) Retiradas no balcão Jabaquara/10 estarão disponíveis após as 14:00h.

  • Gráfica Capital Cartoes

    Endereço: Avenida Miguel Estefno, 238 • Saude • Jabaquara SP

  • Fones:
  • Fone: 11.5072-8151 /
  • Fax: 11.5071-6237 /
  • OI: 11.5416-5583 /
  • Vivo: 11.7249-6795 /
  • Tim: 11.7023-4329 /
  • Claro: 11.8879-8187
  • Endereço: Avenida Miguel Estefno, 238 • Saude • Jabaquara SP
  • Atendimento: Segunda á Sexta - feira 08:00 ás 19:00 hs e aos Sábados das 08:00 ás 12:00 hs
Visa
Mastercard
Diners
BANCO DO BRASIL: AG: 1432X C/C : 28578-1
BANCO BRADESCO: Ag: 3286 C/C: 80031-7
ITAU : AG : 8451 C/C : 27727-4
SANTANDER AG: 2189 C/C: 13001924-4